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Chiaramente ci riferiamo alla vendita dei tuoi prodotti, attraverso il sito web della tua agenzia viaggi online
La vendita di servizi on line è ormai alla base di molte imprese di successo e il campo del turismo non fa eccezione. La massiccia diffusione di internet ha rivoluzionato il nostro modo di vivere, spingendoci a rivolgerci ai motori di ricerca per ogni esigenza. Negli anni, il numero di utenti che si affida alla rete per scegliere le mete dei propri viaggi, di lavoro o di piacere, è incrementato in modo esponenziale, mettendo in difficoltà gli imprenditori del settore, ancora legati all’idea classica della vendita di servizi esclusivamente attraverso l’agenzia localizzata sul territorio.
L’esigenza di rinnovarsi e restare al passo con i tempi, diventa fondamentale per continuare a mantenere aperta e redditizia un’ attività. Scegliere di destinare parte del proprio lavoro nella vendita di servizi on line, è ormai quasi una scelta obbligata per mantenere una buona clientela.
Analizziamo insieme alcuni degli aspetti legati alla scelta di vendere prodotti on line.
Quali servizi on line è possibile proporre con un’agenzia di viaggi
Di seguito riportiamo alcuni dei principali servizi che potrete offrire, attraverso la vostra agenzia in rete.
– Acquisto di pacchetti turistici di famosi tour operators;
– Vendita di servizi last minutes, a tariffe vantaggiose;
– Prenotazioni di camere di hotel, escursioni, guide turistiche e pacchetti predefiniti proposti dai vostri fornitori;
– Acquisto di biglietti aerei, treni, trasporti urbani ed extraurbani, servizi di autonoleggio;
– Servizi di consulenza on line, per la pianificazione di viaggi personalizzati;
– Possibilità di confrontare i prezzi e le condizioni, proposte dai vostri fornitori.
Le difficoltà nella vendita di servizi on line
Queste possono riguardare essenzialmente la capacità di dare visibilità al vostro sito web e ai servizi proposti. Per contrastare la concorrenza spietata sulla rete, vi consigliamo di affidarvi ad esperti in campagne di marketing on line che sapranno consigliarvi le strategie migliori per promuovere e far conoscere la vostra attività.
Un altro ostacolo incontrato dalle agenzie di viaggi, tipico del nostro tempo, riguarda il fenomeno dei viaggi “fai da te”.
In quest’epoca di crisi, si cerca di risparmiare qualche soldo pianificando autonomamente le modalità di trasporto e di soggiorno dei propri viaggi. Tuttavia non sempre si rivela una scelta soddisfacente poiché, allettati esclusivamente dal prezzo, ci si affida ad aziende e strutture non sempre affidabili. Per contrastare questa tendenza, è possibile offrire prezzi concorrenziali, offerte promozionali e sconti per alcune tipologie di clienti, come ad esempio le famiglie con bambini o coloro che si spostano per esigenze professionali. Di fronte ad un buon margine di risparmio e alla garanzia di qualità di un’agenzia di viaggi conosciuta, i clienti più attenti sceglieranno sicuramente questa opzione.
Pacchetti turistici troppo rigidi che non consentono di apporre delle modifiche, possono scoraggiarne l’acquisto. Fornire sempre un adeguato margine di personalizzazione dei viaggi, vi consentirà di raggiungere una clientela più vasta, abbracciando meglio le loro esigenze.
Come incrementare le vendite
Seguendo alcuni accorgimenti, sarà possibile incrementare le vostre vendite on line.
E’ innanzitutto fondamentale proporre una piattaforma di facile individuazione sul web, pratica e semplice nell’utilizzo.
Cercare di mantenere sempre aggiornate le offerte e i pacchetti disponibili, prediligendo le mete di maggiore tendenza. Tenere in considerazione i consigli e le critiche dei vostri clienti, al fine di migliorarvi. Predisporre periodicamente delle campagne pubblicitarie che aiutino il vostro marchio ad emergere e a diventare un punto di riferimento per chi vuole viaggiare in qualità e sicurezza.
Coinvolgere i vostri clienti o potenziali clienti attraverso i canali social della vostra attività
I nostri servizi comprendono anche consulenza per la parte online della vostra agenzia viaggi, ma anche gestione dei social e gestione delle offerte
